<th id="9tr9a"></th>

  • <rp id="9tr9a"><object id="9tr9a"></object></rp>
    <tbody id="9tr9a"><pre id="9tr9a"></pre></tbody>
  • 全新服務品牌!濃情七月,漢沃夏送清涼!

    徐工汽車2022-07-19
    7550

    2022年是徐工汽車非公路平臺的服務口碑提升的關鍵之年。第一屆“漢沃送清涼 守護安全行”活動將圍繞銷服聯動、設備巡檢、一線關心關愛、服務經營能力提升、備件專項推廣計劃等實現客戶和設備的全生命周期價值維護,提升客戶滿意度。

    全心守護,全新服務品牌

    “24小時隨時待命!扎根施工現場!為客戶提供“保姆式”駐礦服務!”

    伴隨著洪亮的宣誓聲,徐工汽車非公路平臺的服務品牌全新升級,行業天花板級的服務新模式匠心登場。

    圖片 2.png

    “沃用心,您放心”諧音“我用心, 您放心”,充分展示了設備后市場服務貼近用戶、專業及時的特點,矢志通過“132”服務承諾,即15分鐘內回應、30分鐘內結果回復、一般故障24小時修復讓用戶切實感受到“徐汽溫度”,將用戶中心主義貫徹到底。

    圖片 3.png

    重型車輛公司將持續宣貫“以養代修”模式,采用“請進來+走出去”、“線上+線下”的靈活培訓方式,將集中理論與現場示范指導相結合,詳細講解操作技巧、安全注意事項、現場故障應急處理辦法等內容,努力為客戶提供全生命周期貼心服務。

    七月寄情,漢沃夏送清涼

    五路齊發,內蒙、新疆、山西等重點地域全覆蓋,重型車輛公司“研產供銷服”全價值鏈出動,為客戶、三商與一線員工送上夏日清涼。

    圖片 4.png

    正值全國高溫,“送清涼”小組將巡檢設備,免費為用戶檢測、清洗空調系統,送上大容量保溫水壺等降暑用品,為一線營銷服務人員送上溫馨關懷。

    圖片 5.png

    走訪小組還將對用戶進行詳細的滿意度調查,收集來自一線的意見、建議、心聲,并在后期對一手調查資料進行整理分類,查找短板、制定調整意見,明確整改措施,以不斷提高產品競爭力和用戶滿意度。

    以質量定輸贏、以服務定生存、以和諧定發展。作為推進價值營銷的重要環節,徐工汽車將在寬體自卸車的后市場服務上持續發力,打造服務品牌、建設服務文化、深化服務理念、貫徹服務力度,擦亮徐工寬體自卸車的金字招牌。

    責任編輯:王佳妍
    后發表評論
    信息咨詢
    請輸入11位手機號

    ×
    登錄
    注冊
    忘記密碼
    在线播放免费人成日韩视频